FABRICANTES DE ÔNIBUS CAIO E BUSSCAR CONCLUEM NOVO CENTROTÉCNICO, EM SÃO PAULO

22/09/2021

Idealizado para atender aos clientes das duas marcas, o espaço conta com serviços
de assistência técnica, peças de reposição e treinamento.

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A sinergia entre duas das maiores fabricantes de ônibus do Brasil terá mais um passo
concretizado no segundo semestre de 2021. A Caio, focada na produção de ônibus
urbanos, e a Busscar, na produção de ônibus para o segmento rodoviário, fretamento e
turismo, irão iniciar os trabalhos no novo Centro Técnico ainda em 2021.
Instalado na Via Dutra, em Guarulhos, SP, o espaço está localizado em uma região
privilegiada e estratégica, na qual estão também várias fábricas, pontos comerciais, além
de ser rota de passagem para outros estados brasileiros.
O projeto foi concebido para proporcionar uma experiência marcante de atendimento aos
clientes da Grande São Paulo e cidades de até 100 km de distância. "O local foi planejado
para otimizar a assistência técnica e o fornecimento de peças de reposição. Agilizar esses
processos demonstra nossa preocupação e respeito com o cliente e suas operações, para
que o atendimento às necessidades seja realizado no prazo e com excelência", detalha
Diego Teixeira, gerente de Novos Negócios.
O Centro Técnico Caio Busscar conta com uma estrutura de 24 mil m 2 , que abrange dois
prédios com finalidades distintas. O prédio administrativo terá um lounge confortável para
recepção, showroom de poltronas e revestimentos e um moderno Centro de Treinamento,
específico para colaboradores das operadoras de ônibus. O segundo prédio é destinado a
serviços de pós-vendas e assistência técnica (durante a garantia ou não) como reforma de
carrocerias (estrutura, funilaria, pintura e elétrica) e vendas de peças de reposição, com um
estoque organizado a partir de estudos e pesquisas com os clientes, para atendimento
imediato às demandas.
"Com o apoio de arquitetos, empreiteira, equipe técnica da Caio, bem como profissionais
do Marketing, Peças de reposição e manutenção, o espaço foi totalmente revitalizado para
abrigar todos os serviços de ambas as fabricantes de ônibus. O local irá oferecer a
experiência presencial, seguindo todos os protocolos de saúde exigidos para este
momento. É importante nosso cliente sentir as texturas dos revestimentos, avaliar a
robustez dos materiais e visitar os modelos de ônibus expostos.", explica a gerente
corporativa de comunicação e marketing, Tânia Pires de Souza.
Valorização e satisfação dos clientes, em todos os pontos de contato de sua jornada,
compõem o escopo da missão do Grupo Caio. Dessa forma, a conclusão desse projeto é
mais um movimento positivo das fabricantes de ônibus para atenderem aos seus parceiros
de negócios.
Para Paulo Ruas, diretor comercial do Grupo, "o Centro Técnico Caio Busscar é um
empreendimento que demonstra o quanto o relacionamento é um valor importante para o
Grupo, desde o início da compra até os serviços prestados após a entrega dos produtos.
Nossos clientes são nossa razão de ser".
Sobre a Caio
Com dois parques fabris, sede na cidade de Botucatu e filial na Barra Bonita, ambas no
interior paulista, a Caio possui capacidade produtiva de 50 carrocerias ao dia, nas duas
unidades.
Conta com equipes de representação de vendas em todo o Brasil e no exterior e escritório
central na cidade de São Paulo. Também com renomada equipe de assistência técnica e
facilidades na aquisição e troca de peças de reposição.
O êxito no segmento de ônibus é resultado de um robusto portfólio de produtos que
atendem às diversas necessidades do mercado e um completo mix de soluções que
englobam atendimento e serviços diferenciados.
Por isso, a marca Caio, com 75 anos de tradição, é especialista em oferecer soluções em
mobilidade inteligente, facilitando o transporte de milhões de pessoas no Brasil e no
Mundo.
Sobre a Busscar
Há 75 anos a marca Busscar desenvolve produtos de excelência em qualidade,
produzidos com tecnologia de ponta e design atemporal para os mercados nacional e
internacional.
Em junho de 2017, após 5 anos inativa, a marca e os ativos produtivos da Busscar foram
adquiridos por novos investidores, passando a integrar o Grupo Caio Induscar.
Em maio de 2018, após atualização da estrutura e dos processos produtivos, surgiu uma
nova Busscar, agora gerida pela CARBUSS - Indústria Catarinense de Carrocerias
LTDA. Os produtos da marca, que atendem ao mercado de rodoviários, fretamento e
turismo, são produzidos no parque fabril de Joinville.
A Busscar, em sua nova fase, mantém suas raízes baseadas na excelência em
qualidade, eficiência operacional superior, eficiência em assistência técnica, venda de
peças, apreço e cuidado com cada um de seus clientes.
Assessoria de Imprensa do Grupo Caio