BRT Sorocaba: tecnologia de ponta impulsiona eficiência e confiabilidade no transporte público

Infraestrutura robusta e equipe especializada garantem operação ininterrupta e experiência

superior para passageiros. Mais de 40 servidores dão suporte às atividades.

O sistema BRT Sorocaba redefine o conceito de transporte público ao integrar uma infraestrutura tecnológica avançada e uma equipe de especialistas dedicada, assegurando uma operação contínua e de alta performance. Mais de 40 servidores, sustentados por um datacenter e nove servidores físicos de última geração, formam o núcleo de um modelo híbrido de dados que gerencia a complexa rede do BRT, garantindo que os passageiros desfrutem de viagens seguras, confortáveis e pontuais.

Por trás da movimentação diária dos 120 veículos, há um ecossistema digital que opera 24 horas por dia, 365 dias por ano. Uma equipe de 22 profissionais altamente qualificados, divididos em gestão de TI, terminais e corredores, sistemas embarcados, e gerência e consultoria, trabalha continuamente para manter a fluidez e a eficiência. Maurício Gomes, gerente de Tecnologia da Informação (TI) da BRT Sorocaba, destaca que essa robusta infraestrutura, invisível aos olhos dos passageiros, processa milhares de dados que são cruciais para a operação.

"Estruturamos um fluxo de suporte e manutenção ágil e dinâmico para que o passageiro não sofra impactos durante as viagens. Nosso objetivo é que tudo funcione em perfeita harmonia, proporcionando uma experiência segura e confortável. A gestão de TI é o coração analítico e de suporte do BRT, concentrando analistas e técnicos responsáveis pela manutenção de rede, servidores e atendimento às demandas operacionais. Com 120 km de cabos de fibra óptica, garantimos agilidade na resolução de processos e estamos sempre a postos", explica Gomes.

Engana-se quem pensa que o transporte público se resume a ônibus nas ruas. A operação do BRT Sorocaba é um exemplo de sistema inteligente, com múltiplas conexões, configurações e atualizações constantes. Um exemplo de monitoramento é a frota de veículos que possui uma vasta gama de equipamentos, incluindo 1.547 tomadas USB, 859 câmeras, 599 painéis de linha, 264 telas informativas a bordo, 175 mini computadores de bordo, 167 switches de rede embarcados e 120 kits padrão por unidade, que engloba gravadores de vídeo digital móvel de alta resolução, rastreadores inteligentes (telemetria e GPS), validadores eletrônicos de passagem, módulos de comunicação integrada, sensores magnéticos de abertura de porta, sistemas de sensores ambientais, telas de interface gráfica do motorista, amplificadores de som interno, sensores eletrônicos de catraca e tacógrafos digitais de viagem. Gomes enfatiza que este é apenas um vislumbre da complexidade tecnológica que permeia todo o sistema.

Para sustentar essa infraestrutura, a equipe de TI possui formação especializada em Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou Análise de Sistemas. Os profissionais que atuam em suporte embarcado, terminais e corredores, por sua vez, contam com conhecimentos em Engenharia Elétrica ou são Técnicos Eletricistas, além de possuírem certificações de segurança NR10 (segurança em instalações e serviços em eletricidade) e NR35 (trabalho em altura), garantindo a expertise necessária para atender às demandas tecnológicas.

Uniq Hub: o centro de controle inteligente que tudo vê

O BRT Sorocaba monitora 214 pontos de infraestrutura através do Uniq Hub, uma plataforma unificada que centraliza o controle operacional. Este sistema inteligente monitora todos os componentes integrados, gerencia-os, detecta problemas e emite alertas, permitindo o controle remoto via central, tablet ou smartphone, o que otimiza as intervenções e agiliza as resoluções. A equipe do Centro de Controle Operacional, ao identificar falhas, aciona os profissionais de plantão nos terminais, corredores e veículos (via Tomticket), que solucionam os problemas in loco ou remotamente. Quando não estão em atendimento, esses profissionais dedicam-se a atividades preventivas, corretivas e de melhoria.

Os passageiros do BRT Sorocaba vivenciam diariamente os benefícios dessa modernização tecnológica, seja através do acesso ao Wi-Fi nos ônibus e terminais, da acessibilidade e facilidade no embarque e desembarque, da previsibilidade da chegada do próximo ônibus, das orientações nos painéis informativos ou do auxílio sonoro nas estações. "A modernização tecnológica do BRT Sorocaba demonstra que a eficiência e a atratividade do transporte público residem na integração de redes ópticas de alta capacidade, computação de bordo embarcada e inteligência analítica de dados", finaliza Gomes.

Sobre .::. Concessionária BRT Sorocaba

De origem 100% brasileira, a BRT Sorocaba é uma SPE (Sociedade de Propósito Específico) formada pelas empresas CS Brasil e a Terra Transportes e Participações S.A (Grupo MobiBrasil), ambas organizações com sólida experiência e reputação no setor de transportes no país. A BRT Sorocaba é responsável pela implantação, operação e manutenção do novo sistema de transporte coletivo urbano de Sorocaba, município do interior de São Paulo.

Pioneira na realização de empreendimento com concessão de transporte coletivo para construção e operação no Brasil, a companhia desenvolve suas atividades respeitando princípios éticos e legais e emprega 600 colaboradores diretos. Saiba mais no portal e @brtsorocaba nas redes sociais.