A história da Reservamos: Inovação tecnológica em transporte terrestre na América Latina

Impulsionada pela missão de digitalizar o transporte terrestre, a
Reservamos desenvolveu um ecossistema tecnológico capaz de
conectar milhões de viajantes, de forma mais fácil.

Impulsionada pela missão de digitalizar o transporte terrestre, a Reservamos desenvolveu um ecossistema tecnológico capaz de conectar milhões de viajantes, de forma mais fácil.

Reservamos SaaS é uma empresa mexicana de tecnologia de viagens, fundada em 2014, sob a visão de seus fundadores Sebastián Gómez, Andrés Sucre e Adrián Cuadros, para promover a digitalização do setor de ônibus e melhorar a experiência de compra online dos viajantes, principalmente na região da América Latina.

Percebendo que o comércio eletrônico das empresas era subutilizado, enquanto as filas nas bilheterias dos terminais rodoviários eram intermináveis, Andrés, Sebastián e Adrián decidiram desenvolver tecnologia especializada que ajudasse a fortalecer seus canais de vendas digitais. Com a ajuda de tecnologia especializada, pretendem transformar a forma como os bilhetes de autocarro são vendidos online e adaptar este setor às novas necessidades dos viajantes digitais.

Reservamos SaaS: O aliado tecnológico para alcançar o sucesso digital

Após o sucesso no mercado e a aceitação dos primeiros viajantes, em 2018, a Reservamos expandiu a sua oferta para desenvolver soluções exclusivas focadas no setor dos autocarros; levando à criação de uma nova linha de negócios chamada Reservamos SaaS, que se tornou a aliada tecnológica das empresas de ônibus na América Latina. A infraestrutura tecnológica do Reservamos SaaS, focada no negócio B2B, foi projetada para ser o ecossistema digital de qualquer linha de ônibus, por meio de soluções e ferramentas que ajudam as empresas a otimizar seus canais digitais de vendas e sua gestão de receitas e operações. O seu objetivo é apoiar mais empresas de autocarros da região a reforçarem a sua presença digital, isto sem competir com as empresas, uma vez que não se trata de uma agência de venda de bilhetes, mas sim de uma série de soluções que permitem às empresas reforçar a sua atuação e direcionar os canais de venda online, melhorar a experiência de compra dos viajantes digitais e promover a inovação e o crescimento do setor.

O Ecossistema da Reservamos SaaS:

• Plataforma de eCommerce - Um sistema modular de eCommerce com Inteligência Artificial que otimiza todo o fluxo de vendas do site das empresas rodoviárias, desde o motor de busca até a geração de bilhetes para embarque.

• Aplicativos - A tecnologia da plataforma de eCommerce adaptada para o desenvolvimento de aplicativos para ás empresa de transporte rodoviário de passageiros, oferecendo as mesmas funcionalidades, experiência na web e acesso a várias ferramentas de gestão. Alcançando avaliações superiores a 4,5 estrelas nas lojas digitais.

• BrainPROS - Sistema de Gerenciamento de Receitas para criar estratégias de preços dinâmicos com base no histórico de reservas, comportamento do viajante, concorrência, sazonalidade, antecipação de compra e ocupação.

• Monitor de Competidores - Módulo integrado ao BrainPROS, desenvolvido para monitorar e analisar o comportamento do mercado para uma tomada de decisão mais precisa em estratégias de preços e otimização de inventário.

• BusTracker - Um ecossistema de comunicação e gestão operacional que otimiza o monitoramento entre o centro de operações, motoristas e frotas de ônibus. Também permite o envio de mensagens predefinidas para os passageiros via WhatsApp.

• ReservamosONE - Um sistema inteligente que unifica as interações de um viajante digital por meio de diferentes canais de vendas, tanto online quanto offline. Ele coleta, organiza e analisa eficientemente esses dados para criar estratégias personalizadas de preços e marketing.

A tecnologia da Reservamos SaaS levou as empresas rodoviárias parceiras a crescerem 4 vezes nas vendas digitais por meio de suas plataformas de eCommerce e aplicativos móveis. Com essa tecnologia, as empresas do setor alcançaram taxas de aceitação de pagamento acima de +80%, com uma taxa média de chargeback de 0,2% e um aumento nas taxas de conversão. Além de oferecer uma alternativa inovadora que permite que as empresas se mantenham atualizadas e alinhadas com as necessidades dos viajantes, que cada vez mais exigem melhores experiências de compra digital que sejam ágeis, eficazes e seguras.

Hoje, a Reservamos SaaS fornece tecnologia para as mais importantes marcas de transporte terrestre de passageiros no México, Colômbia, Chile e Brasil, abrangendo diversos segmentos, desde premium, de baixo custo, até 100% digital. Sua visão é orientar a inovação no setor de transporte rodoviário de passageiros no restante da América Latina, e trazer a tecnologia que permite às empresas liderar a transformação digital dentro de suas áreas operacionais, e manter o controle de seus negócios, de forma otimizada que garanta seu crescimento.

Vozes de especialistas que se tornaram conselheiros, guias e investidores

A Reservemos SaaS é apoiada por um Conselho Consultivo com experiência em diversos setores e os mais altos reconhecimentos internacionais, que são fundamentais para a visão da empresa de se tornar o fornecedor líder de tecnologia de viagens para o setor de ônibus.

Conselho Consultivo:

• Albert Serrano, Director General na Espanha de Privalia y Veepee.

• Darío Okrent, Chief Digital Officer de ALSEA.

• Enrique Perezyera, Presidente no México de Neoris y Non-Executive Chairman de Microsoft Corporation en Mexico.

• Félix Velázquez, Director of Ancillary, Pricing, and Revenue Management de Viva Aerobus.

• Pablo Slough, DEI Strategy & Insights, Executive Recruiting en Google.

• Paulo Andrade, Former CEO, Marcopolo México.

• Rodrigo Cobo, Director Ejecutivo de Talaria Marketing, Former Director Travelocity, SABRE, Aeroméxico.

A Reservamos SaaS é o fornecedor líder de tecnologia de viagens que ajuda as viações a conectarem-se com novos viajantes digitais, para lhes proporcionar uma experiência de compra mais inteligente, personalizada, segura e eficaz, através de soluções que lhes permitem acompanhar e impulsionar a transformação e o crescimento do setor de transporte terrestre. , setores de viagens e turismo.

Saiba mais sobre Reservamos SaaS www.reservamossaas.com/br