Viação Ouro e Prata lança programa de CashBack para passageiros de todo o Brasil

Novidade já pode ser utilizada por passageiros

A Viação Ouro e Prata inicia o ano com novidades para os
passageiros. No dia 06 de abril a empresa lançou o Programa de CashBack Ouro e
Prata, que transforma parte do valor pago nas passagens de ônibus em saldo
acumulado. Esse crédito poderá ser utilizado como desconto na compra de futuras
passagens, incentivando a recorrência e fortalecendo o vínculo com a marca.
A cada compra, o cliente recebe uma parte do valor da tarifa de volta em forma de
cashback, que vai sendo acumulado. Esse saldo pode ser usado para reduzir o
valor de novas passagens, com validade nos 10 estados onde a empresa atua (RS,
SC, PR, SP, MS, MT, TO, GO, PA e MA).
O modelo, ainda pouco explorado no transporte rodoviário tradicional, faz parte de
uma mudança estratégica da empresa, que reforça seu posicionamento alinhado às
novas expectativas do consumidor no varejo e no e-commerce. "A estratégia busca
não apenas aumentar a taxa de recompra e retenção de clientes, mas também atrair
novos públicos, oferecendo uma proposta de valor mais clara e competitiva",
comenta Thais Menegat Cansan, gerente de Marketing da Viação Ouro e Prata.
A iniciativa substitui o antigo Programa Fidelidade, que permitia aos clientes
acumularem pontos a cada compra de passagens, posteriormente trocados por
novas viagens. "O CashBack é um modelo mais direto, que facilita o entendimento
do benefício e entrega valor imediato ao passageiro. Hoje, são mais de 60 mil
passageiros cadastrados em nossa plataforma que terão acesso à novidade",
finaliza Thais.
Outro diferencial do novo programa está na flexibilidade de uso do cashback. Agora,
o cliente pode escolher onde deseja utilizar seu saldo, seja pelos canais digitais,
como site oficial, aplicativo e em diversos pontos físicos do Brasil. A iniciativa faz
parte de um conjunto de ações da empresa voltadas à melhoria contínua da
experiência do passageiro, com investimentos em tecnologia, digitalização de
serviços e inovação em produtos. Com o novo programa, a Ouro e Prata reforça seu
posicionamento como uma empresa conectada às necessidades do consumidor
atual, entregando soluções mais simples, acessíveis e vantajosas para quem
escolhe viajar de ônibus.
Como funciona o novo programa
A dinâmica do programa é simples: a cada compra realizada, o cliente acumula um
percentual do valor da passagem em forma de cashback. Esse crédito é
disponibilizado após a realização da viagem e pode ser utilizado para abater parte
do valor em compras futuras. O programa é válido para compras realizadas nos
canais digitais da Ouro e Prata e também nos pontos de venda físicos, desde que o
cliente informe seu CPF no momento da aquisição.
Principais regras do programa
● O cashback é calculado sobre o valor líquido da tarifa, já descontados cupons
e outros benefícios;
● O crédito é liberado até 24horas após a realização da viagem;
● O cliente deve estar cadastrado no programa para começar a acumular — o
cadastro deve ser feito no site: fidelidade.ouroeprata.com;
● É obrigatório informar o CPF no momento da compra para receber o
benefício;
● O cashback possui validade de até 90 dias, contados a partir da data da
viagem que gerou o crédito;
● O programa é exclusivo para pessoas físicas maiores de 18 anos.

Sobre a Viação Ouro e Prata
A Ouro e Prata possui atuação nacional em âmbito intermunicipal (no Rio Grande do
Sul), interestadual (em 10 estados brasileiros: RS, SC, PR, SP, MS, MT, TO, GO,
PA e MA) e internacional, com operação na Argentina. Com 86 anos de história,
possui uma das maiores linhas rodoviárias do Brasil, que liga Porto Alegre (RS) a
Santarém (PA) com 4.002 quilômetros. Saiba mais em https://www.ouroeprata.com